投诉编号:【1043667】 投诉时间:2023-11-03 08:09 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2019款 730Li M运动套装
4s店维修保养后交车至我指定地点后,汽车内饰上存在大量粉尘。1.4s店维修保养流程不符合规范及环保要求,通过这么多人检查未发现车内大量粉尘;2.维修保养的时候未做保护,导致车内存在大量粉尘,可想而知4s店是多么不尊重或不重视车主的汽车,随意操作,才会导致这样;3.方向盘异响仍然得不到解决。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
2023-10-27车型:2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
2023-10-23车型:2023款 740Li 尊享型 豪华套装
2023-09-25车型:2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
2023-07-17车型:2023款 735Li M运动套装
2023-05-11车型:2009款 730Li 3.0L 自动 豪华型
2023-04-02车型:2018款 730Li 领先型 M运动套装