投诉编号:【1058397】 投诉时间:2023-11-25 16:53 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2021款 730Li 豪华套装
我的车子9月8日熄火,到了深圳创丰宝进行定损维修,结果到11月25日都没有修好,店内人员一开始说保险原因,那我等,接着又说配件到了之后坏了,需要重新订货,我也等,再问又是师傅白天没有时间进行维修,装的过程中配件装坏了,需要重新订货。始终都是我在问服务顾问什么时候可以搞好,没有一次能主动告知进度的。彻底无法等待,这种服务态度是宝马4S店应该有的吗?车子现在我也不要了,给你们吧,没有合理赔偿方案就放你们那里吧。
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2023-11-11车型:2019款 改款 740Li xDrive 行政型 M 运动套装
2023-11-03车型:2019款 730Li M运动套装
2023-10-27车型:2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
2023-10-23车型:2023款 740Li 尊享型 豪华套装
2023-09-25车型:2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
2023-07-17车型:2023款 735Li M运动套装