斯柯达柯米克未经同意切割车辆 配件未更换

投诉编号:【1036592】 投诉时间:2023-10-24 16:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容:

1.未经允许,给车做切割,2.多处车漆瑕疵,油漆弄到窗户和装饰件上,3.油漆盖随便丢到车内,4.私自拿走车内毛巾,5.未给维修和换件清单,保险公司给清单发现前挡风玻璃更换实际没有更换,6.换下轮毂垫在别人车发动机下面,答应快递寄回,至今没有归还。7.两处损坏位置,未维修和更换配件,8.车给放树下,车顶落的到处黄点,清洗不掉。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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