斯柯达柯米克天窗漏水导致车内进水

投诉编号:【995144】 投诉时间:2023-08-30 10:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2020款 改款 GT 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容:

8.27号下雨,晚上去后备箱拿联想笔记本电脑,发现联想笔记本电脑上被水泡,第一时间把后备箱水排出,8.28早打开后备箱发现还有积水,便去曹县坤达4s检测,店内师傅一开始检测说天窗水管堵塞,导致雨水进入车内,询问解决方法,店内回复让自费维修,车辆未出质保,8.24号进入店内进行全车检测,发现后尾灯内有苍蝇,店内给予索赔,未检测出天窗落水管堵塞,导致后续天窗漏水,给我个人造成财产损失,导致出行不便。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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