沃尔沃亚太S60经销商故意拖延退订金

投诉编号:【1015915】 投诉时间:2023-09-24 18:19 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2024款 B4 智远豪华版

投诉内容:

经销商程序不规范,2024款沃尔沃S60B4智远豪华版订金延迟退款,2024年9月16日晚上19:46我给东莞市三惠汽车有限公司付了5000元人民币订金,才给我签署购车合同,并在购车合同上注明“按揭不通过,订金可退”,但是一直没给我收据,直到2024年9月24日11:47我去退订的时候才给我补收据,发现收据上原本说好的“订金”,变成了“定金”,协商无果,操作流程违规,阴阳合同,欺诈消费者。

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