沃尔沃亚太S60承诺赠送延保及保养不兑现

投诉编号:【982345】 投诉时间:2023-08-12 20:18 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2022款 B4 智远豪华版

投诉内容:

2022年初,在芜湖4s中心买的沃尔沃汽车不到两个月,变速箱就坏了,要求退车,芜湖4s中心各种推托,后协商更换变速箱,承诺送三年延保,和8次保养,说是报给厂家不好报只能报两年延保和五次保养,然后4s店里和我在单独签剩下的1年延保和3次保养,结果,现在不认账,我有与芜湖4s中心服务经理录音为证,对于这种欺诈行为我要投诉处理!!(音频文件不能上传,可随时提供)。

投诉回复:

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