一汽奥迪A6L变速箱异响问题越来越严重

2023年六月份发现问题，第一次去看修车师傅说没有事让我继续开就行，到前两天去看声音越来越大，说是修不了反馈给厂家看看怎么处理。今天得到回复大概的意思是每个人的开法不同，怪我们自己，可是这个车还在质保内，我花了40多万不到一年时间出现这个问题，难道都是我们消费者自己承担吗？什么问题也不管，连修车的意思都没有……