吉利银河L7定金4S店线上线不能退订金

投诉编号：【977412】 投诉时间：2023-08-07 08:48 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河L7 投诉车型：2023款 1.5T 115km 星舰

协议中仅规定不能线上退定金，4s店协商线下也不给退，打吉利银河400电话也告知没有线下退的流程

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。