悦达起亚KX5发动机拉缸希望厂家处理

我19年6月在起亚授权龙岩万事达汽车贸易有限公司购入起亚kx5汽车一辆，之后五万公里一直在这家的4s店保养维护，21年后该店关门，之后到起亚在当地的另一家4s店龙岩市奇迈汽车贸易有限公司进行保养行驶至九万一千公里车辆出现发动机拉缸，活塞有损坏，烧机油等毛病进行售后，龙岩市奇迈4s店对车辆维修拆解的照片上传至江苏悅达起亚汽车有限公司车辆售后要求更换破损件，被江苏悦达起亚汽车有限公司拒绝，说我没办法提供之前在其授权但已关闭的万事达汽车贸易的保养记录，拒绝给我维修更换车辆配件。首先厂家对该车型的质保期是五年十万公里，我也没有超过这个质保期限，之前车辆有其他配件损坏均给与了更换，其次厂家自己没有对自己之前授权的龙岩市万事达汽车贸易有限公司规范的管理，导致消费者实际的保养记录无实际上传，现在要求消费者自己提供记录不是为难消费者，消费者去哪里能拿到这样的记录，车辆停在4s店十多天了厂家不给配件，4s也没办法给我进行维修，使我生活有诸多不便，希望厂家能落实质保政策，帮我把车修护完成。