投诉编号:【953115】 投诉时间:2023-07-06 15:21 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX
2022年1月车辆交通事故后,在咸宁4S店更换了原厂的中网配件。可是不到一年时间,中网镀层严重脱落,期间由于疫情的原因没有到4S店去现场查看,但是有以微信视频的形式反馈了。2023年2月份去4S店的时候,工作人员答复与发配件的原厂联系了,说是过了一年免费更换的质保期,没法更换,因为是镀层,也没法处理。我严重怀疑这是不是原厂配件,质量也太水了。前不久起亚联系我,当时不方便接电话,等我后来回电话过去,始终停留在语音播报,根本联系不上。
悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
2023-07-03车型:2016款 2.0L 自动 两驱GLS
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