上汽大众Polo仪表提示颗粒捕捉器再生

上汽大众Polo提示颗粒捕捉器再生，到工作人员核实后反馈，车身配件故障。反馈厂家无维修配件，需要等待，等待时间，未知。车子行驶不到1000公里，不到两个月，客服相互推诿，不承诺解决期限。这么大的厂商居然连个小小的配件都没有，至于态度，我只能呵呵了，新车就有问题，希望能够提供相应的补偿服务。