上汽大众Polo订车后提不到车要求退订

投诉编号：【905395】 投诉时间：2023-04-16 14:00 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2023款 Plus 1.5L 自动纵情乐活版

上汽大众Polo订车后提不到车要求退订，经销商无法确定我多久能提车已经41天了！我不要车了，要求退款￥5000订金。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。