于2022年10月末购入2021款智尊版,可是当时2023款已经发售,询问销售此车是否为2021年,回答我是2022款,于是购车后发现2023款已经发售一个月且2022款根本就没有智尊版。咨询销售如何解决,推卸责任询问无果。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。