上汽大众Polo事故维修未经同意切割A柱

投诉编号：【821114】 投诉时间：2022-09-27 17:20 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2014款 1.6L 手动舒适版

2022年7月因为事故送到的4S店维修，一个不大的事故修车修了整整一个月，保险报了近两万，A柱给我切割了，门板里面全是泥巴堵满了也没有清理，到处都是飞漆，刹车片也装反了！现在车开起来异响很大！联系负责任总是各种理由借口，一说就是明天给你打电话！一开始就是因为信任才选择了这家4S店真的让我很气愤！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。