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上汽大众Polo汽油泵问题导致车辆无法行驶

投诉编号:【955302】 投诉时间:2023-07-09 20:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

4s店不提供拖车,使用保险的免费拖车服务至4s店,4s店检查后,说是燃油泵出现问题,给不到油,导致无法行驶,4s店调货要一个星期,大众车友群很多反映这种情况,希望召回,此种情况非常危险,如果行驶在高速路上,极易发生交通事故,希望引起重视。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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