新车第一个月就发现雨刮刮不干净,刮玻璃还非常的响,玻璃刮的一道道痕,一开始以为用用就好,可是一段时间连续下雨还是一样问题,去4s店,相关人员也确认了问题确实存在。但是新车三个月没过,都不给更换。只是拿个布在那里来回擦胶条。问题依旧没解决。也不给更换。多次强调新车三个月没到也不同意更换。去的当天看到很多车也在处理雨刮问题。买车时销售说的天花乱坠,但是感觉售后真的没点处理问题的态度。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
