一汽奥迪A6L定速巡航时变速箱跳挡

投诉编号:【829093】 投诉时间:2022-10-14 19:43 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

之前高速公路行驶进入隧道后,因为车少,并避免超速,开启了定速巡航后发现变速箱频繁地在6挡和空挡间反复地变换,车子一顿一顿的,当时是偶发现象,已投诉,但当时应天津4s店要求就近在当地4s检查后被告知无故障,天津4s店解释为正常现象,该条投诉一直未处理,近期车质网工作人员打反馈电话咨询情况,恰好车正在高速行驶,测试定速巡航80公里每小时时立刻再次出现问题,该问题偶发次数越来越频繁。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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