投诉编号:【827311】 投诉时间:2022-10-11 13:16 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 40 TFSI 豪华动感型






奥迪A6L两侧大灯灯罩出现明显裂痕,碎裂现象,左右两个大灯边缘都存在开裂,掉漆,漏光问题,行车时经常出现提示大灯故障,车辆无事故,本月内多次配合4s店提供资料向厂家索赔,未得到解决,厂家回复,紫外线、车衣、镀晶镀膜,均会导致车灯氧化,两年多的时间就出现开裂、漏光、氧化等问题,这不是质量问题吗?经多次致电厂家,仍未得到任何解决方案,在此呼吁各方高度重视,要求提供解决方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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