投诉编号:【829004】 投诉时间:2022-10-14 16:37 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2020款 1.2L S 基本型 国VI LSI
我2022年9月29日在云南省大理白族自治州大理市凤仪镇千户营村丰赢汽车城的大理中机汽车贸易有限公司购买了一辆五菱宏光S汽车,2022年10月14日我到云南省大理白族自治州鹤庆县公安局交警大队车管所进行注册登记时被告知我购买的是一辆改装车,车辆外观与厂家公告照片不符,属于非法改装不能上牌,我随后联系销售人员,销售称要给她500元,她能协助在大理市上牌,我当时觉得既然是非法改装怎么能上牌,害怕再次被骗,我就打了五菱红光售后服务热线电话,半小时后一位自称大理中机公司的经理的男人给我电话,说可以换车或者我们把车开到他们公司,他们负责帮我们去上牌,并给我们务工补偿,我想说4S店可以非法将低配版的车改装成高配或者升级版(4S店称升级版)再高价卖给消费者吗?这分明违反了合同法和消费者权益保护法,汽车生产厂家也同意这种非法改装并欺骗消费的行为吗?请汽车厂商和经销商给我一个合理的说法。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。