投诉编号:【818373】 投诉时间:2022-09-22 15:41 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2021款 1.5L S基本型 封窗车 LAR


在新车300公里的时候,发动机故障灯就亮,在4s店处理以后,每次上高速行驶100公里左右,发动机故障灯就会亮起,目前行驶里程4000公里,已经在4s店同样问题处理不下十次,依然能不能够处理问题?每次发动机故障灯亮的问题是,发动机缸内失火,在第九次维修的时候,更换了所有油路系统,以及行车电脑传感器,然后再行驶140公里以后,发动机故障灯依然亮起,到4s店检查,依然是缸内失火,而且原因不明,厂家建议更换发动机,行驶4000公里,还没有做首保的新车,就要换发动机,但是在更换新的发动机以后问题没有得到解决买车一共4个月,停在4s店维修时间就达到两个半月车主诉求更换新车。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。