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奇瑞新能源小蚂蚁多次动力电池故障

投诉编号:【771062】 投诉时间:2022-07-12 10:06 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2017款 智享版

1、2021.10.30日维修动力电池故障和乌龟灯,维修时长7天,厂家拆包电池均衡。2、2022.06.15日送去维修动力电池故障和乌龟灯,当时送去4店检查时是119501公里,距离上次发生动力电池故障不足八个月,且此次送修至今未维修好,已大于28天。3、每一次都采用治标不治本的方式修动力电池故障,修好一段时间后又会坏掉。4、总的维修时长已经大于35天,且在质保期内发生的故障,因此要求厂家退车退款。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈:正在协助处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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