奇瑞新能源小蚂蚁自动掉电导致续航减短

投诉编号：【770796】 投诉时间：2022-07-11 16:43 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁400 智炫版 4座

服务站检测说充电机的问题，后续又表示和充电机没关系，升级系统没事了，7天后又出现了同样的情况。车辆熄火再着车就会掉续航里程，38度电300续航的车，最多开到200公里。低速亮乌龟等，现在怀疑是电池出现问题，望解决。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津中天伟业4S店反馈：会及时联系客户处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！