奇瑞小蚂蚁右后轴承损坏 4S店维修无配件

我是2021年5月购买的新能源小蚂蚁，行驶了1.2万公里后轴承就坏了，轴承异响，售后检测人员说定货一个星期左右，等到货就可以换了，当时长沙部分区域属于封控区时效不能保证。但是等了快一个月了都没有，全解封也有半个月了，我有联系厂家客服咨询，客服一直说帮忙跟进，但是一直没有人联系我，车速30往上就像轰炸机，越快越响。这种车的质量，10个月算新车吧，我正常的上下班代步，轴承就换了，还没配件，有质保可以卖车时没告诉等配件的时间啊，蚂蚁粉们要三思啊。