投诉编号:【701256】 投诉时间:2022-02-09 11:41 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2020款 XFL 2.0T P200 两驱 精英版






1、2021年11月21日,车门板出现鼓包(新车不到两年),去4S店保修,保修更换门板。等1个月。2、2021年12月19日配件到进行更换。更换后维修车间师傅都看不过去,门板缝隙接2CM。售后配件问题说要找厂家沟通。折腾2天说配件不行要找厂家再次订货。时间在等1个月。3、2022年1月22日找售后,说配件没有到货要再等(期间给各种400催促,完全没有卵用。就是各种说辞,最终还是找经销商)4、2022年2月9日配件到货。售后自己说这个配件不能给我安装,还是问题产品。需要再次订货,再等1个月,最重要的是售后不能判断能不能装。前后接近3个月。要求尽快解决配件问题。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
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