一汽大众奥迪A4L打方向盘时存在异响

本人车子在2021年11月10日左右在安静的环境停车，听到了原地打方向盘时异响。大概11月20日左右将车开入4s店进行检测，在他们检测3天之后11月23日4s店给我的回复是方向机的问题，在我反复跟他们确认下，4s店很肯定地告诉我需要索赔方向机，然后4s店告诉我他们在向厂家进行索赔流程。在4s店允许的前提下，我11月24日把车开了出来，4s店给我看了索赔单，告诉我需要我等1个月左右。当12月9日我再次询问4s店工作人员时，这时告诉我需要我把车再开入4s店，4s店需要跟索赔员再确认一下，然后再次把车停入4s店了。然后一直到我12月22日拿出车的期间：4s店告诉我给我向厂家申请了3、4次，厂家老师不同意索赔。而且第一次申请厂家老师说正常声音（我心想睁着眼睛说瞎话，在4s店试了几台车都没这声音），第二次又说厂家老师需要在车子行驶中能听到这个声音才算，然后也没通过（我的质疑：原地打方向异响而且4s检测出就是方向机问题，为什么还要行驶中去听这个声音，行驶中这么多杂音，是不是存心找不能通过的理由），就这样12月22日4s店告知我，厂家老师最终还是不同意索赔，告诉我要我自己去想办法维权。12月24日，我向奥迪4008141666热线反映我的这些问题，至今也没得到一个回复。我的车在4S店自提车起都是在他们店做的保养，唯一一次前杠油漆也是在这个店做的。最后我希望在2022年5月12日质保期内能成功索赔有问题的方向机，假如方向机坏在高速行驶中，后果将不堪设想，现在上高速都是胆战心惊的！