一汽大众奥迪A4L防冻液渗漏降至最低线

投诉编号:【685375】 投诉时间:2021-12-26 19:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2019款 35 TFSI 进取型 国VI

投诉内容:

2020年投诉如下:今年8月份防冻液加至正常液位,现在12月份已降至最低线以下,而且可以观察到水壶外壁上也白色的液渍痕迹。希望厂家尽快解决问题。2021年在此不得不再次投诉,问题一直没解决,漏液问题又多次出现。而且4S店检查比较敷衍,没查到防冻液泄露原因就说正常,处理方法就是添加防冻液。但事实摆在眼前,防冻液确实已经少了低于下限!这问题已经不是个例了,很多车主抱怨过,基本上判断就是一个设计缺陷。现在车子还是在保期间不处理,难道奥迪非要拖到出保了,让客户自己掏钱维修才能找出漏液问题吗?那么,车厂承诺的3年质保又有何用?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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