投诉编号:【685110】 投诉时间:2021-12-25 23:53 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
2018款奥迪a4l,目前已行驶33000公里,松油门的情况下变速箱从3挡降2挡出现明显的拽拉感,从2挡降1挡踩刹车停车以后出现嘎嘎嘎声音和车辆抖动。这个问题我已经打过400,多次和4s店沟通都没有解决,得到的回复就是正常现象。还有一次从p挡挂到d挡当时出现嘶哑的声音,就像变速箱要碎一样,希望厂家质保处理。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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