投诉编号：【683679】 投诉时间：2021-12-22 14:29 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
2016年购车，2018年厂家召回刷新程序加装节温阀，明确说明发动机提供终身保修，2021年，自己发现车辆存在拉缸的现象，4S店表示已经出保修期半年，并且在店内保养次数不够，不给保修，我咨询过专业人员，表示发动机拉缸到这种程度，不是短期造成的，只是没有发现，我想问一下厂家声称终身保修有什么意义？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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