投诉编号:【682610】 投诉时间:2021-12-20 10:13 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2019款 280TGDi 双离合 两驱 舒适版 国VI
自从,10月份反馈低速行车抖动问题,一直未得到有效的解决,11月/12月都有到店检查,店员升级了车机系统,似乎没有找到真正的原因,后续行驶中,出现几次一挡低速跟车较严重的抖动现象,感觉不加油门车子抖得要熄火,失去动力现象,卡顿的十分明显,这些都是概率性出现,每次去店里检查,似乎店员驾驶都是加油门行驶,基本都是轻微的。望厂家重视,帮忙找到真正的原因,从根本上帮忙解决问题,现在车子都影响到正常的行驶,很害怕等红绿灯低速跟车,控制不好都很容易追尾。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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