北京现代途胜发动机故障灯闪烁车身严重抖动

投诉编号:【682679】 投诉时间:2021-12-20 11:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

北京现代途胜2015款1.6T两驱智能型,目前行驶58800公里,2021年12月9日,低速行驶过程中,明显感觉到车辆在抖,随后约2分钟左右发动机故障灯闪烁约2-3分钟,故障灯消失,车身依然抖动,只能降挡停车,10分钟后启动又恢复正常,第二天再开又出现这种现象,这款车辆存在风险隐患,对车辆驾驶人和乘客产生心理恐惧,换火花塞和点火线圈后问题依旧,不知道怎么处理。检查机油在机油卡尺底部(跑了4800km,全合成机油),车已过保,目前里程缓慢增加中,不知道该怎么解决。要求厂家协助彻底解决车辆问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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