投诉编号:【683675】 投诉时间:2021-12-22 14:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 豪华型







本人于2021年5月22日到长沙4S店购买一汽大众迈腾330豪华版(金额:22.5万元),车辆还没有做首保,截至10月1日行驶里程2355公里,变速箱出现漏油(呈水滴状),变速箱和发动机周围出现生锈情况,发动机也出现渗油情况,影响行车安全,在和长沙4S店沟通中,该店也没有进行认真检查,通过视频草率认为不是什么大问题,认为变速箱漏油换个油封就可以。我认为厂家出厂的时候都没有密封好,4S店怎么能够密封好,如果更换封圈再次出现漏油怎么办,长沙4S店也不敢给予一个书面保证和答复。在此,本人要求4S店更换整个变速箱并延长该车质保期,对发动机渗油情况进行检查排除安全隐患,以降低安全隐患,如更换变速箱后仍然漏油,则要求4S店更换整车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
大众迈腾正时链条跳齿导致发动机拉缸2021-12-22车型:2009款 1.8TSI DSG 技术型
一汽大众迈腾倒车影像不显示 变速箱漏油2021-12-22车型:2020款 330TSI DSG 领先型
一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式2021-12-21车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
大众迈腾变速箱机电单元故障导致无法行驶2021-12-20车型:2016款 1.8TSI 智享豪华型
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障2021-12-19车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众迈腾4S店未经车主同意扩大维修2021-12-19车型:2020款 330TSI DSG 豪华型