斯柯达柯米克4S店销售厂家问题车

投诉编号：【673694】 投诉时间：2021-12-01 20:21 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯米克 投诉车型：2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容：

经过多次投诉，厂家也看到了投诉的内容与图片以及视屏，但是厂家一直把这个问题推给经销商，人家经销商说自己没有做这个东西，所以人家根本不承认错误，给不了解决方案，而厂家的问题一直推给经销商，把消费者当皮球踢，不管不问，以至现在购车两个多月无人过问，厂家的态度行为是不可取的，我希望厂家能真正重视这个问题，同时我也将会走媒体自己法律的途径维护权利！

投诉回复：

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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