斯柯达柯米克车内异味要求尽快处理

投诉编号:【670287】 投诉时间:2021-11-25 09:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 标准版 国V

投诉内容:

2020年5月买的新车,在安徽庐江汽贸买的,新车就有异味,以为新车就会有异味,可是一年半了,异味还是明显,怀疑甲醛严重超标。去了合肥售后(安徽永佳思达,原名致嘉),售后敷衍了事进车闻了下说没事,没做任何检测,就这么被推诿了。再次找他们,却说让我关车窗一天,让我开到合肥,请问异味这么大让我吸几个小时的毒气吗,还说垫子引起,我的车子跟我亲戚的是同款,装的垫子也是同款,他们的一点味道没有。请给我及时解决这个问题,车子已经严重影响全家人的身体健康了。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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