10月11日，我因为二手小蚂蚁电池质保问题在车质网上进行了投诉。10月12日，显示厂家已受理。但迄今为止，快1个月的时间，没有任何人跟我联系或短信。厂家受理变成了厂家拖着不理。68岁的老人了，天气已骤降至4度，却杳无音信。买国货之光当代步车，现在变成了代步车，到底要等待多久？请厂家多点同情吧。希望厂家早点反馈处理，谢谢！
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司嘉兴悦翔4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
