11月2日购车，11月7日上午发现慢冲无法充电，11月8日汽车开到4S店，经4S店检测，告知是模块需要升级，处理时间需要一周。本人对4S店回复结果不认可，疑似存在欺骗消费者行为。要求厂家协助确认车辆问题原因，并给予赔偿。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宜昌麦禾4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
