广汽埃安AION LX车内异味刹车灯异常

投诉编号:【634394】 投诉时间:2021-08-25 00:31 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION LX 投诉车型:2019款 80

投诉内容:

2020年3月在广汽埃安4S店提车,车辆品牌:广汽埃安型号:LX,提新车时就感觉异味严重,4S店表示新车异味重很正常,多通通风,买点碳包吸附下就好了,但是已经过了一年多了,异味还是很重(闻久了喉咙痛、开空调都不敢内循环。)2021年7月18日在4S店查找异味来源,最终锁定异味源头,就是车子的钣金胶,因为处理该问题的复杂难度较高,4S店否认异味的问题,说车子有味道很正常,拒绝处理!还有车内后视镜起麻子点,也没处理,还说这不是原厂的!要求更换车内后视镜,解决内饰异味。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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