广汽埃安AIONLX系统升级后续航里程严重缩水

本人与2020年元旦后购该车，当时厂家宣传该车电量93度，NEDC综合续航里程650公里，除去冬季经过一年使用，续航里程和可用电量均与厂家描述大致吻合，但2020-2021年冬季过后2021年4月份发现该车续航里程明显比去年同期少很多，后经厂家建议进行充电测试，测试总充入电量，结果发现总可用电量和充入电量均只有约80度，这个数值和厂家宣传参数本车去年水平以及其他新提车车主的充电量水平均出现明显差异（可用电量减少约12度电，续航约减少100公里）。反馈给厂家和4s店后，几经拖延和拒不提供后台数据后，对方坚称车辆没有问题。最近听闻网友说广汽新能源私下里将电池锁电，我不能确定是否属实，但结合我的AIONLX实际情况来看，确实可以反映出一定情况！这种不经过消费者同意私下后台负向升级的操作严重损害了消费者的合法利益和知情权。是我不能接受的！