北京现代途胜发动机抖动变速箱异响严重

投诉编号:【603812】 投诉时间:2021-06-03 19:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

变速箱异响抖动已经有两年了,每次保养跟4S店反馈,4S店都说这是双离合变速箱的通病,现在发动机怠速时异常抖动,在行驶过程中2挡升3挡时加速无反应,过几秒才恢复正常,特别是在冷车启动或者停了一夜后,第二天启动时,变速箱抖动,掉头的时候特别吓人,差点把别人的车撞了,真的很无奈,每天都出现这个问题,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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