北京现代途胜发动机抖动 车身共振

投诉编号:【587600】 投诉时间:2021-04-11 00:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

因为这个问题我已经去4S店已经8次了!4S店工作人员把发动机机脚架,喷油嘴(4S店给拆换的其他车辆上的),火花塞都更换了,问题还是没得到解决!在我最后一次去4S店要求检查离合器的时候,工作人员推脱说管理人员没在店里,态度不好让我有空再来!非常气愤!我在车友会那里了解到,有部分车友到店检查,4S店更换离合器后问题得到解决,我第一时间到4S店去做检查,他们却这样解决问题,我来回八趟,一趟70元油钱左右,我耗费了人力物力到最后问题解决不了!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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