一汽大众奥迪A4L后挡风玻璃未受外力爆裂

2020年10月30号提车一共行驶7543km，在2021年3月27日早上好端端的后挡风玻璃自爆，保安叔叔看到第一时间通知我，我开车去购车4s店去检查，经过客服主管和索赔专员进行仔细勘察和拍照鉴定结果无外伤自裂，并提出帮我进行索赔，4月2日在我询问后，回复我厂家审批未完全通过，还在协商，我提出这种自爆情况非我一人，在车质网和汽车之家投诉平台有多位车主反映相同问题，并且自爆形态都一致，这是后挡风玻璃自爆。如果是前挡风玻璃发生后果就不堪设想！好端端玻璃怎么就会自爆！明显质量问题！请厂家做出回复！