投诉编号:【570179】 投诉时间:2021-02-03 22:28 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣悦版
新车买来就发现有左边前轮方向有嘶嘶嘶的响声,我问销售,销售问技术人员,技术人员告知我是刹车盘上的锈斑,开一段时间就会消失的。开了1万多公里发现嘶嘶嘶的声音一点没少,反而比以前稍微严重了。这个声音是外部传出的,关上车窗声音不明显,开窗在比较安静的地方开车声音很刺耳,很不舒服。并且在下坡中,车子会随着嘶嘶声有明显的顿挫。之后多次开到4S店检测,都告知是正常现象。本人疑问:1、如果是正常现象那为什么技术人员告知我是锈斑,开一段时间会消失呢?2、我问过其他的车主都没有类似的现象3、如果有这个声音且是正常那这个是通病那应该召回处理啊!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中