雪佛兰科沃兹车内异响 E通行承诺不兑现

投诉编号:【566537】 投诉时间:2021-01-22 14:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2020款 325T 自动 欣悦版

投诉内容:

买车不到一个月,发动机故障码亮了,前后去4s店检查不下10次,没检查出来,只是说升级就可以了,相当于系统升级了10次左右,后来检查出来了,是变速箱模块问题,但是换配件又要很长时间,前后在2020年5月5号才解决完,相当于9个月时间,期间又出现了车内照明灯上方塑料异响,到现在未解决,和厂家反馈接近10次,没有人联系我进行处理,喇叭也有一个不响了,当初销售承诺E通行内保养全国承保,现在和厂家联系,厂家客服好有意思,和我玩文字游戏,一个没有书面文件解决不了,雪佛兰也挺厉害的,厂家推经销商,经销商推销售,然后销售辞职了不了解,就啥关系都没有了

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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