投诉编号:【565571】 投诉时间:2021-01-19 14:21 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 改款 标准续航 后驱 升级版
2020年10月15日提车,提车后只有前三次充满电到100%,续航里程基本就是200多和468的nedc相差甚远(驾驶问题?温度问题?)第一次:11月7日送到特斯拉服务中心,十分钟检测完毕,电池没有问题,是我使用习惯导致;11月7日到12月12日期间,和Tesla400沟通,开始说44.15版本更新可以解决,后来让我自己做电池平衡(做了三次,每次用慢充耗费20小时以上),期间依然充不满,还经历突然掉电。第二次:12月13日-12月25日,送到沈半路服务中心,期间每天自平衡(充电放电,放电就是空调和座椅温度开最高),依然充不满;第三次:12月26日到1月10日,送到沈半路服务中心,服务中心经理亲自处理,到10号那天可以冲100%,提车回去之后至今充电5次,每次都只能冲到98%,经理要求再次送服务中心;事不过三,同样问题经历了三次维修了,依然不能解决。请求退车并赔偿(铁锂小白鼠,帮你们去了库存,就不能给个合格产品吗?十月上市没有加热泵,元旦铁锂同款就马上增加热泵等新配置,是解决电池充不满问题吗?
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