投诉编号:【550034】 投诉时间:2020-12-04 21:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
2018年1月30在成都长征汽车贸易有限公司购买的迈腾330豪华款商品车,但是在2020年11月25号,因大灯发紫,我去4s店索赔的时候,才发现我的车整车没有三包权限,不能索赔,一汽厂家回复4s店说我的车不是商品车。试问,我出了商品车的价格,当时卖车的4s店也给了三包凭证,合同上也没有说我买的不是商品车不能三包。现在索赔无门,长征汽贸涉嫌消费欺诈,特要求给与说法,并且退一赔三。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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