投诉编号:【549971】 投诉时间:2020-12-04 18:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型
车辆买回去行驶5000公里就变速箱出现顿挫异响,4s店均以正常为由拒绝维修。于2019年6月首次出现变速箱报警停车再次打火后故障消失,中间几次去4S店检测,4s店均以正常为由拒绝维修,于2020年11月8日再次出现变速箱报警并显示无法挂入倒挡,只能挂1357挡并且有严重跳挡情况,停车一晚后故障再次消失,并于2020年12日再次出现相同情况,近期与车友交流发现大众迈腾DSG变速箱出厂同型号车辆大规模爆发相同故障,属于产品质量问题,要求厂方给予解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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