上汽大众凌渡刹车异响4S店否认质量问题

车子2019年4月份上牌，跑了18000多公里的时候就出现冷车启动，貌似刹车片摩擦发出的尖叫异响，并且声音很大，跑个几分钟就会消失，并且是每次都这样，保养的时候去4S店检查，4S店说这个是正常现象，大众车都这样，原因是大众用的材料太好，刹车片太硬造成的，无语，把我当小白了！---现在跑了2000多公里了，异响是越来越严重，这个明明就是质量问题嘛。到底还给不给消费者解决。之前投诉，4S店来过一次电话，说大众的“通病”，属于正常现象，就没有然后了。也没有说怎么给解决，难道就这样敷衍客户。