上汽大众凌渡变速箱异响厂家不予解决

投诉编号:【500472】 投诉时间:2020-07-24 11:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容:

低速加速异响,过减速带异响,挂P档R档异响,厂家让经销商来做好抱怨问题,这不是报不抱怨的问题,新车为啥没有这才一万公里就有这种四五万公里才会出现的老车声响,为什么我咨询其他机构,可以通过更换离合器总成解决问题,我现在要求厂家更换离合器总成。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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