上汽大众凌渡隔音棉导致车内异味严重

投诉编号:【499005】 投诉时间:2020-07-20 23:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版

投诉内容:

我是2015年10月15日购买的,新车从购买开始就有异味,4S店解释说是新车皮革引起,开窗通风和活性炭可以去除(这期间发生过变速箱渗油,也是拖到质保期到期才解决问题)新车异味就是这样拖着拖着就过了质保期限,期间怀疑地垫引起,起码换掉了4-5个地垫都不止,到现在都已经8万多公里了,一直是这样被4S忽悠过来的,打大众官方投诉也不见有效的答复!被该死的臭味困扰了我5年多,只要坐车子的人,第一反应就是为什么这么浓的异味,我真怀疑是不是长久以往身体会得什么毛病,特试着上贵网投诉需求帮助!谢谢。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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