长城哈弗H7飞轮和离合器损坏4S店不保修

投诉编号:【486625】 投诉时间:2020-06-21 11:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 尊贵型 蓝标 H7L

投诉内容:

在2019年7月份整车质保期内,更换过发动机双质量飞轮,之前在4S店反映过变速箱异响,店内师傅试车说没问题,说双离合就这样,前几天去做保养,发现变速箱漏油,卸掉变速箱,又发现双质量飞轮问题,还有双离合维修包问题,现在4S店不理赔,难道说十八万多的车子就这么脆弱吗?九万多公里换过的配件不到一年两万多公里就又坏掉了!这就是所谓的产品品质吗!维修成本一万多块,这样的车子以后能开的起吗!还有就是这次换过会不会在有两万多里不到一年还会出现这个问题!维修成本是不是还这样高!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:客户车辆整车已经超质保期,建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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