投诉编号:【474541】 投诉时间:2020-05-18 14:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型



米其林轮胎严重龟裂,在2018年发现时联系4s店让我先开着看看以后怎么样再说。如今联系到店内看确认是质量问题,但是厂家和4s店以质量只包半年或者一万公里为由拒绝质保,如果当初承认质量问题也不会拖到现在跟我扯皮的地步,现轮胎已严重影响驾驶员生命安全,然而现在厂家的态度只有自己花钱换,不承认质量的问题。厂家态度坚硬,客户投诉无门。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。